Optimizar los recursos humanos reduciendo los gastos generales es una necesidad perentoria para las empresas que quieren seguir siendo competitivas.

Gracias a las nueva tecnología VoIP, el servicio de operadora automática centralizada es uno de los que se están convirtiendo en una necesidad cada vez más extendida, ya sean en Pymes o en grandes corporaciones. Ello se debe a su utilidad para optimizar la gestión de personal y al mismo tiempo dar un servicio profesional de atención al cliente.

Hoy, con Nextel Web Office y la función de operadora automática, no sólo puede redefinir la actividad del personal de recepción e información, sino además centralizar esa actividad en una sede, desde la que responder a las llamadas realizadas a las situadas en otras ubicaciones.

Por ejemplo, si usted tiene oficina central, delegaciones, tiendas, almacenes o puntos de fabricación en distintas localizaciones, puede decidir y reconfigurar el sistema para responder sólo desde la oficina central.

Esta oficina central se encargará de dirigir las llamadas a las extensiones de las distintas sedes como si se encontraran en la misma oficina.



La portabilidad de número telefónico le permite mantener el mismo número de teléfono y "transportarlo" a la sed donde se ubica la gestión de llamadas centralizadas.

Esto significa utilizar sus recursos de manera más productiva mediante la eliminación de funciones redundantes y la reducción de costes de personal.
Los beneficios económicos son innegables porque Nextel Web Office hace posible que las empresas consigan ahorros que van mucho más allá del ahorro en gasto telefónico de conversaciones por VoIP.

Es fundamental que este servicio dirigido esencialmente al cliente sea estructurado y configurado profesionalmente , no solo para no perder ni una llamada,sino para evitar al llamante esperas prolongadas y contraproducentes .

Por estas y otras razones, le aconsejamos se ponga en contacto con el Partner Nextel que en colaboración con el Nextel VoIP Lab, definan y establezcan la configuración más adecuada a sus necesidades empresariales.

Descubra todas la prestaciones avanzadas Nextel Web Office

Descubra la gama de terminales IP de altas prestaciones